Getlokal – O aplicatie care nu te lasa sa stai in casa.

Servicii de Full Marketing & Sales pentru aplicatia cu cea mai rapida ascensiune din Romania

6 tari, un continent, locul 1 in Romania in domeniul reducerilor si promotiilor

Getlokal este prezenta in Romania, Bulgaria, Macedonia, Serbia, Finlanda si Ungaria si este o platforma cu continut generat de useri, care pune in dialog oamenii cu localurile lor preferate.

 

Getlokal ajuta userii sa faca cele mai bune alegeri cu privire la localurile in care ies in Sofia, care sunt locurile din Cluj-Napoca, Bucuresti sau alte orase care ofera cele mai bune servicii, care este cel mai trendy bar in Helsinki, sau care este clubul din Budapesta cu oferte happy hour in seara aceasta, etc.

Servicii integrate de marketing.

SmartPlan Agency a ajutat la lansarea si dezvoltarea aplicatiei in Romania.

Serviciile complexe derulate de-a lungul contractului: Sales & Marketing, Campanii integrate, Ilustratii grafice, Administrare Social Media, Comunicate de presa, PR, Concursuri interactive, Display Ads, Media Buying, Conversion Strategy, Evenimente, etc.

Peste

200000

Descarcari ale aplicatiei

Peste

123000

Fani pe Facebook

Trafic pe site

250000

Vizitatori unici/luna

Vizualizari site

1200000

vizualizari/luna

Etapele stabilirii planului de marketing

Etapa 1 – Analiza

Primul pas in realizarea planului de marketing a fost intocmirea unei analize interne si externe a companiei si intocmirea rapoartelor de baza necesare. Astfel, in contextul analizei interne, am realizat analiza concurentiala pe un numar de 20 de site-uri si aplicatii asemanatoare din Romania.

 

Al doilea pas a constat in analiza publicului tinta al Getlokal, raportat la tipurile de oferte pe care le promoveaza: Sanatate, Sport, Frumusete, Restaurante, Timp liber, Auto, Produse, Turism, Animale, Baruri si locatii, Alte servicii. Pentru fiecare in parte am intocmit analiza publicului tinta si a metodelor de conversie folosite.

 

La nivel de analiza interna, am pornit de la misiune, viziune, valori. Rezultatul a fost o analiza SWOT a companiei, determinand punctele tari si cele slabe. A fost realizat un raport pentru fiecare canal de promovare folosit, cu statistici, metode folosite pana in prezent si sugestii de schimbare.

Etapa 2 – Elaborare

Pe baza analizei realizate a fost elaborata o strategie care are la baza doua directii esentiale:

 

faza 1 – Brand Awareness: a avut ca obiective masurabile traficul pe website, numarul de fani noi pe pagina de Facebook si numarul de downloads al aplicatiei. Pentru indeplinirea acestor obiective am impartit metodele de promovare in online si offline, realizand un buget specific pentru fiecare.

 

faza 2 –  Conversie: se refera la optimizarea metodelor de conversie la nivel de website si aplicatie, in scopul cresterii vanzarilor. Pentru aceasta am realizat traseul unui potential comerciant din momentul primului contact cu Getlokal, pana la momentul in care devine client. Totodata, am realizat traseul unui utilizator, din momentul in care cauta pe internet oferte si reduceri, pana in momentul salvarii unui cupon de reducere din aplicatie.

Rezultatele acestor pasi: realizarea unui calendar de activitati general lunar pe perioada de un an.

Planul de Marketing

A fost cea mai importanta activitate si asupra ei ne-am concentrat intreaga atentie. Datele culese din studiile de piata si analiza acestora au influentat in proportie de 80% strategiile urmatoare. Pentru culegerea datelor am folosit metoda de 360 de grade, analizand pe rand exteriorul companiei, parerea consumatorilor, concurentii si strategiile lor, nevoile comerciantilor care vor urma sa foloseasca aplicatia, si terminand cu analiza interiorului companiei, parteneri, angajati, si proceduri de lucru. In ceea ce priveste intensitatea cercetarii, s-a stabilit o metoda de cercetare generala, in functie de datele existente din surse electronice din piata, dar mai apoi s-a trecut la o cercetare detaliata, cu un buget prestabilit, in care am reusit sa culegem date de la grupuri de consumatori, comercianti si utilizatori prin metodele clasice de culegere de date. (chestionare, focus grup-uri, usability testing)

Obiectivele S.M.A.R.T. stabilite prin planul de marketing au tinut cont atat de factorii interni ( resursa umana, buget, misiune, valori, etc) cat si de factorii externi (legislatie, concurenti, nevoi, etc). Ca si obiective, s-au stabilit valori de atins, referitoare la:

  • Volum de vanzari (unitati monetare)
  • Volum de vanzari (numar clienti)
  • Cota de piata si marja de profit
  • Obiective de marketing online (trafic, fani, downloaduri aplicatie)

 

Dezvoltarea strategiilor a fost facuta tinand cont de un buget prestabilit si au fost formulate pe canale de vanzare/comunicare (online – social media, site, newsletter, blog, etc si offline – forta de vanzari, evenimente si targuri, etc)

Campanii de promovare

Implementarea planului de marketing presupune realizarea campaniilor stabilite dar si posibilitatea de a concepe campanii de promovare noi, adaptate la oportunitatile din piata. Astfel, au fost realizate campanii de promovare de tip Guerrilla Marketing sau parteneriate strategice.

A fost incheiata o conventie cu producatorul de tablete si smartphone Utok, astfel incat aplicatia Getlokal sa fie preinstalata pe toate terminalele lor.

Au fost organizate concursuri pe canalele de Social Media, avand ca si parteneri companii mari (HTC, UtokIntend Computers, etc) dar si cateva zeci de concursuri cu premii precum: vacante, invitatii, mese gratuite, vouchere, etc

 

Getlokal a creat evenimente precum “The Biggest Giveaway in Cluj”, evenimente care au aparut in presa si care au adus o conversie foarte mare in randul consumatorilor, dar a si sustinut evenimente de genul “Maratoane caritabile” sau cauze sociale (Suspended Coffe), activitati care au adus aparitii in zeci de ziare locale sau nationale.

O alta campanie de succes a fost amplasarea unor standuri rotative, promotionale, continand cupoane de reducere la diferiti parteneri, sub numele BestDealHunter, standuri care au avut ca obiectiv atragerea de downloaduri ale aplicatiei. Mai multe despre aceste standuri, intr-un studiu de caz viitor.

Evaluare si Optimizare

In cadrul sedintelor de evaluare lunare s-a discutat masura in care s-au indeplinit obiectivele stabilite in luna anterioara si planul de activitati pentru luna urmatoare. Discutiile au fost focusate pe ratele de indeplinire ale obiectivelor stabilite, eficienta activitatilor realizate si sugestii de schimbare pentru luna urmatoare. S-au propus o serie de modificari ale activitatilor (in functie de cerintele pietei si obiectivele stabilite), nevoi de informatii noi din piata si metode de imbunatatire ale activitatilor, acolo unde e cazul.

Pentru fiecare luna, pe baza campaniilor lansate, s-au realizat rapoarte cu urmatoarele date:

  • statistici privind desfasurarea campaniei
  • rezultatele campaniei raportate la bugetul consumat
  • sugestii de schimbare in cazul campaniilor viitoare

 

Analiza rapoartelor enumerate mai sus au condus la decizii importante si benefice in ceea ce priveste optimizarea bugetului. Pentru fiecare luna in curs a fost stabilit un buget, odata cu planul de activitati, alocat pe fiecare activitate, in functie de prioritatea acesteia. In unele cazuri s-a constatat o necesitate de realocare a acestui buget, odata cu optimizarea activitatilor. De exemplu, in momentul in care s-a constatat o lipsa de rezultate pentru un anumit canal de promovare (Facebook), care presupune un cost periodic, s-a trecut la analizarea metodelor de comunicare, a graficii utilizate si s-a trecut la realocarea unui buget suplimentar pe acest canal de promovare.

getWeekend

getWeekend este canalul youtube al Getlokal. În fiecare săptămână a fost lansat un nou filmuleț despre ceea ce poți face în orașul tău, idei și interviuri cu artiști, proprietari de cafenele, susținători de spectacole, etc. Pentru a vedea întreaga colecție de filmulețe getWeekend accesați link-ul acesta: Getlokal Romania

Vezi si alte proiecte interesante.